سواء كانوا أطراف رئيسية أو شهود على الحدث، من أجل النظر في الشكوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها.
كيف يمكن لعامل الخدمة المنزلية تقديم شكوى لدى مكتب العمل
بالطبع هذا لا يعني أن عليك أن توافق رئيسك السيئ على الدوام، ولكن عليك أن تكون أكثر دبلوماسية، وتملك القدرة على تقديم الاقتراحات، وتغليف النقد بطريقةٍ مقبولة.
الركن المعنوي فيتمثل في النية الجرمية، وإرادة حصول النتيجة من الجريمة، أي عندما يتعمد شخص ما إهانة موظف في القطاع الخاص أو العام.
عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل تشمل عقوبة الاعتداء اللفظي في العمل أي موظف أو صاحب العمل سواء في القطاع العام أو الخاص عندما يقوم بالسب أو القذف أو رفع الصوت أو عدم احترام الموظف لرئيسه.
ولكنَّ وضعك قد يكون مختلفاً فأنت تعرف ما هو الأفضل بالنسبة إليك. قد يكون التواصل مع مدير المدير مخيفاً قليلاً ولكن ستكون فرصة إحداث تغيير داخل المنظمة أكبر معه.
المقصود بمضايقات الطرف الثالث الممارسات السلبية التي يرتكبها شخص من خارج المؤسسة حيال الموظف، مثل البائع أو المورد أو العميل، فقد يتعمد مضايقة الموظف بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق التحدث معه بطريقة غير لائقة أو انتقاده بشكل لاذع، مستغلًا خوف الموظف من فقدان وظيفته وعدم قدرته على الرد، مما يجعله يستمر في استغلال الموظف أو استغلال نقطة ضعف لديه دون رادع.
فالصراخ والشتم أمر ممنوع ومرفوض كليّاً ويعاقب عليه القانون سواء صدر من المدير تجاه العامل أو من العامل تجاه زميله أو حتى أحد المواطنين من المراجعين المتعاملين مع الموظف.
الإهانة والظلم والاستغلال في بيئة العمل يمكن أن تدمر معنويات الموظف وتؤثر سلبًا على إنتاجيته، إذ تتنوع هذه السلوكيات بين الإهانة اللفظية، التهميش، التوبيخ العلني، التمييز، الاستغلال الوظيفي، والحرمان من الحقوق الأساسية. للتعامل مع هذه الممارسات، يجب على الموظف الحفاظ على هدوئه، التحدث بحزم، توثيق الانتهاكات، وطلب الدعم من الإدارة أو الموارد البشرية.
كما عليك استلام إشعار من مركز “آمر” بتوجيه البلاغ إلى الجهة الحكومية مالكة المنصة.
ويمكن أن يشمل ذلك الشتائم، والسخرية، إهانة المدير للموظف الأسباب وإهانة الموظفين، بالإضافة إلى التهديد بإنهاء الخدمة أو أشكال أخرى من الانتقام.
يشمل التمييز أي سلوك يهدف إلى معاملة الموظفين بشكل مختلف على أساس العرق أو الجنس أو العمر أو التوجه الجنسي أو غيرها من الخصائص.
دعنا الآن ننتقل إلى الخطوات الآتية التي سنساعدك من خلالها في الاستعداد للتصرف بشكل مختلف نور الامارات في هذا الموقف.
دفع الموظف للقبول بظروف عمل غير عادلة باستخدام عبارات تهديد مثل "يمكننا الاستغناء عنك بسهولة"، أو "إن لم تقبل ذلك هناك من يقبله".